রেফারেন্স

77pp77 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী 77pp77-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এই নিয়ম প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার মানে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ নীতিশর্ত পরিবর্তনের অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
77pp77 77pp77 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার তথ্য যাচাই বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket-এর সঙ্গে সংযুক্ত নম্বর যাচাই করে লেনদেন নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — সাধারণত একই দিনেই সমাধান হয়।

শর্ত বিষয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মাধ্যমে — যেটা আপনার সুবিধামতো সেটাতেই আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জটিল বিষয় ইমেইলে পাঠান।
সোশ্যাল চ্যানেল আমাদের সোশ্যাল চ্যানেলে মেসেজ করুন — দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কিছু মিস করলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্ত আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স স্থগিত হতে পারে।

উত্তোলনের সময় একই bKash বা Nagad নম্বরে অর্থ পাঠানো হয় যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের নম্বরে লেনদেন করা হয় না।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পরিষেবা পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্যই কেবল তথ্য ব্যবহার করা হয়।

প্রতারণা বা অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্ত জানানো হবে এবং আপিলের সুযোগ থাকবে।

77pp77 ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নিন।