রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

77pp77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, সেটা আমরা কীভাবে রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — এই পাতায় সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
77pp77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতিমালা লেখা নয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রযুক্তিগতভাবে সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে তৃতীয় কোনো পক্ষ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়। বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকি ভাগ করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর সুযোগ আপনার আছে — চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য দরকার?

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জানান, দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আমরা পদক্ষেপ নেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন — মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট সহ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য এবং গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে যান — সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট তথ্য দেখা ও পরিবর্তন করার সুযোগ আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, সেশনের সময় ডিভাইসের ধরন ও লগইনের সময় রেকর্ড হয়। এটা শুধু অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে সমস্যা হতে পারে। মূল সুবিধা পেতে ব্রাউজারে কুকি চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।